Barrierefreiheit

Erklärung zur Barrierefreiheit

Die Michaels Dienstleistungen GmbH verpflichtet sich, ihre Website und digitale Angebote barrierefrei gemäß den Bestimmungen der Richtlinie (EU) 2016/2102 und des deutschen Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) zu gestalten.

1. Allgemeines zur Barrierefreiheit
Unser Ziel ist es, allen Nutzern, unabhängig von Beeinträchtigungen oder technischen Voraussetzungen, den Zugang zu unseren Informationen und Dienstleistungen zu ermöglichen. Wir orientieren uns dabei an den Anforderungen der Barrierefreiheitsstandards gemäß der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Konformitätsstufe AA.

2. Stand der Barrierefreiheit
Die Website der Michaels Dienstleistungen GmbH entspricht derzeit teilweise den Anforderungen der Barrierefreiheit gemäß WCAG 2.1, Konformitätsstufe AA. Es gibt jedoch noch einige Bereiche, die möglicherweise nicht vollständig barrierefrei sind.

3. Nicht barrierefreie Inhalte
Trotz unserer Bemühungen gibt es einige Bereiche, die derzeit nicht vollständig barrierefrei gestaltet sind:

• Dokumente (z. B. PDFs), die vor September 2018 erstellt wurden, können nicht in barrierefreier Form vorliegen.
• Einige Multimedia-Inhalte (z. B. Videos) verfügen möglicherweise nicht über Untertitel oder Audiobeschreibungen.
• Komplexe Tabellen und Diagramme könnten nicht in einer für alle Nutzer barrierefreien Form bereitgestellt werden.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, diese Inhalte barrierefrei zu gestalten.

4. Feedback und Kontakt
Wir freuen uns über Ihr Feedback zur Verbesserung der Barrierefreiheit unserer Website. Sollten Sie auf Barrieren stoßen oder Informationen benötigen, die in barrierefreier Form nicht verfügbar sind, kontaktieren Sie uns bitte:

Michaels Dienstleistungen GmbH
Dieter-Möller-Straße 33, 49356 Diepholz
E-Mail: kontakt@michaels-dienstleistungen.de
Mobil: 0157 / 39 39 07 75

Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht folgende Informationen an:

• Beschreibung der Barriere
• URL der betroffenen Seite oder Funktion
• Ihre Kontaktdaten (optional)

Wir werden uns bemühen, Ihr Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten.

5. Durchsetzungsverfahren
Falls Sie mit unserer Antwort auf Ihr Anliegen nicht zufrieden sind oder keine Rückmeldung erhalten, können Sie sich an die Durchsetzungsstelle wenden:

Schlichtungsstelle BGG

Bundesamt für Familie und zivilgesellschaftliche Aufgaben (BAFzA)
Referat 105, Schlichtungsstelle BGG
50735 Köln
E-Mail: schlichtungsstelle@bafza.bund.de
Web: www.schlichtungsstelle-bgg.de

6. Aktualität und Änderungen der Erklärung
Diese Erklärung wurde am 01.01.2025 erstellt. Sie wird regelmäßig überprüft und aktualisiert, um die Barrierefreiheit unserer Angebote sicherzustellen.